蘇州太倉華髮鉑爾曼酒店(Pullman Suzhou Taicang)

每年都要去一次太倉掃墓，都是住沙溪和瀏河古鎮上，這次想換個市區酒店住住，原本是訂了評價不錯的珀麗尚品，但兒子説想住五星級的，趕緊退了重新訂了鉑爾曼，太倉拍掃完墓才9點多，離入住還有好幾個小時，昨天大概30度吧，太熱了哪裡都不想去就想快點躺房間裏吹空調休息，嘗試給酒店打電話問能不能提前入住，沒想到酒店很速度的給了回覆：可以！到酒店給我升級了湖景房，一進房間就想趕緊開空調，太熱了。結果發現空調不製冷，開到17度還是不製冷，我倒沒太在意，因為除了有點熱沒別的問題。吃完飯回來順便跟前台説了下這個問題，沒想到很快值班經理就打電話過來解釋中央空調其實沒啟動，因為這幾天温度變化大，就沒開空調。雖然我不太理解但人家態度特別好，還給我搬了個電風扇過來，這服務實在是無可挑剔。沒想到晚上吃飯時又接到另一個值班經理電話，就感覺酒店的交接也做的很好，是真的把客户提的問題放在心上了，今天退房前台又一次跟我致歉空調問題並且送了小熊和紅酒作為禮物，把我感動的！這次入住體驗太好了，印象深刻！另外健身房游泳池都很不錯，明年再來！

陽春三月，邀請親友來太倉賞春景，嘗時鮮。考慮環境和位置，選擇了華髮鉑爾曼。地處科教新城，天鏡湖畔，酒店周邊清靜開闊，環境宜人。距南園兩公里路，海運堤步行可達。 到店後，前台為住客升級了湖景房。酒店中餐廳的筍殼魚、刀魚餛飩等佳餚也大受好評。飯後，朋友的身份證在從停車場返回房間的過程中遺失。反饋後，酒店積極記錄，予以關注。讓我們驚喜的是，離店後接酒店電話，身份證找到了。 失而復得，旅途圓滿！

已經第二次選擇入住了太倉華髮鉑爾曼酒店了，服務依舊非常好，這次預訂了5間房，想安排在同一樓層，由於清明入住的客人比較多，安排比較困難，但是前台小姐姐和前台的男經理（忘記問姓名了），不厭其煩的幫忙協調，最後安排在同一樓層，還免費升級了湖景房，解決了長者孩子的照顧問題，真的非常感激，酒店位置好，旁邊就有商場，離萬達也不遠，非常方便。下次來太倉還會入住。

清明假期帶着兩老一小來太倉入住了這家酒店。酒 店大堂大氣優雅，設計人性化，提供了多排沙發椅給客人休息。一樓還設有咖啡館、小童遊樂園和泳池。房間乾淨舒適，早餐豐富，服務好。小寶和外公外婆都很滿意👍明年再來

入住體驗較差，早餐極其糟糕，服務較差 1.早餐菜品較少，9.30去吃的時候很多菜品已經吃完了也不再補充續菜，體驗還不如全季亞朵這樣的連鎖快捷酒店，部分水果不新鮮像是昨天晚餐剩下的，咖啡機衞生情況不行，食物標簽擺放混亂 2.基本沒有服務，服務意識差，入住、就餐等無引導，員工散漫避開客人走

第四次入住太倉鉑爾曼，雖然太倉多了ClubMed和Maritim，但相比來講，依然是鉑爾曼的綜合感受最好，出色的硬件如投屏電視、貼心的服務、旁邊的華髮商場、湖邊廣場、美食、非常棒的泳池再加上新增添的遊戲機，非常適合週末休閑來玩。這裏還要特別感謝前台工作人員給予的關照，期待下次再來。

房間寬大，樓層也好，前方湖景，心曠神怡！早晚自助餐品種豐富，性價比高。尤其要誇下酒店的服務，前台非常熱情，細心接待。晚間電視無法觀看，一個電話，馬上來了3位工作人員，問題馬上解決，真的由衷的感謝，下次還會再次光顧！

入住體驗相當好，前台給升級了湖景房，視野超棒，鉑爾曼沒有踩雷，各方面都很好，服務衞生早餐，點贊👍本來就準備去滑雪的，住鉑爾曼，除了滑雪，去周邊博物館，美術館，德國街都在3公里之類，還有私家花園也很棒，南園值得一去！

第一天入住時的前台是個女的，沒有招呼，沒有笑臉，回完手機不情願的給我們辦理，酒店設施新，停車也免費，硬件不錯，晚上蓉香薰，但是感覺服務員的態度一般。